香港特区政府欢迎消委会个人医保市场报告

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  香港特区政府欢迎消委会团体医保市场报告 冀进步产品质量及市场透明度

  香港5月29日电 (龙曼)香港消费者委员会(消委会)29日公布题为“为香港团体医疗保险市场缔造可持续的价值”的报告,并提出多项提议,以优化团体医疗保险产品质量及市场透明度。香港特区政府食物及卫生局(食卫局)当天对报告内容默示欢迎,并希冀消委会继续支持和合营强迫医保事情。

  消委会于2016年5月至2018年10月时期,就香港团体医保市场现状进行多项量化及非量化研讨,包孕电话拜候1000人的消费者意见调查、街头拜候205人的索偿人士调查、28人的深入访谈等,最终得出该项调查报告。

  报告显示,消费者对保险公司的满意水平在购买产品后逐渐
下降。从前4年,消委会及香港保险赞扬局合共接获1174宗无关团体医疗保险的赞扬,赞扬主要与保单条目晦涩难明、没有表露
事实和不保事变、团体医保市场透明度不足等问题相关。

  消委会主席林定国指出,香港有38%的本地人口具有
团体医疗保险,但是43%具有
团体医保的住院病人仍选用公立医院,这反映出消费者对团体医保缺乏自信心。

  申请索偿方面,报告指,54%受访者称不能获得全数补偿,主要原因包孕超出最高补偿金额(72%)、需要领取索赔的自付额(32%)、治疗项目不在受保范围内(12%)。

  林定国总结道,此次研讨揭露的问题可分为两大重点,包孕消费者对其购买的团体医保所希冀的保障与现实可享有的保障存在落差;团体医保对消费者而言缺乏延续性及确定性。

  针对香港团体医保市场存在的问题,消委会在报告中提出14项提议,包孕:统一重要合约条目定义、表露
团体医保市场及与赞扬相关的数据、增强消费者教育、调高投保年齿、不作重新核保及进步重新核保政策透明度等。消委会希翼上述提议可增进香港团体医保市场实施明晰的规管指引。

  食卫局欢迎消委会的团体医保市场报告及相关提议。食卫局默示,该报告提出的观点及提议与强迫医保计划的设计如出一辙,该计划的特性亦包孕标准保单条目和细则、保证续保而不可重新核保、可投保年齿延至80岁等。局方希冀消委会将来继续支持和合营强迫医保事情。(完)

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